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EVOLU.CI , qui sommes-nous ?

EVOLU.CI est votre partenaire e-commerce basé en Côte d'Ivoire, dédié à vous apporter des solutions innovantes et pratiques qui simplifient votre quotidien. Notre mission est d'introduire dans votre maison des produits de qualité qui garantissent efficacité, durabilité et qui favorisent votre bien-être.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

 Pour votre sécurité et votre commodité, nous acceptons :

  • Le paiement en espèces à la livraison (Paiement à la Réception).
  • Le paiement via Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Wave) pour les commandes à distance ou confirmées.

Est-ce que vos produits sont garantis ?

Oui, absolument. Nous vérifions la qualité de chaque produit avant l'expédition. Nous offrons une garantie standard de 14 jours contre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement. Votre satisfaction et l'intégrité du produit sont notre engagement.

Si je ne suis pas satisfait(e), est-ce que j'ai un remboursement ?

Oui. Nous avons une garantie 7 jours "Satisfait ou Remplacé". Si le produit n'est pas conforme à la description ou présente un problème majeur, vous avez 7 jours après la réception pour nous contacter.

Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement si le produit est retourné dans son état neuf et son emballage d'origine.

Comment vous contacter si j'ai des préoccupations ?

Notre équipe est toujours disponible ! Vous pouvez nous joindre :

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  • Par email via le formulaire de contact de la page. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais (souvent en moins de 4 heures).